Připojte se ke komunitě Artesta
Buďte mezi prvními, kdo se dozví o nových kolekcích a speciálních nabídkách.
Doprava
Plakát, s rámem nebo bez
Plátno
Cena dopravy
ČeskoKonečná cena závisí na adrese a vypočítá se při placení.
Jak dlouho trvá doručení mé objednávky?
Odhad doručení pro Českou republiku je 2-3 pracovní dny. U mezinárodních zásilek bývá obvyklá doba doručení 2-5 pracovních dnů.
Kolik stojí doprava?
| Doručení do: | do 59 CZK | nad 59 CZK |
| Česká republika | 4,95 CZK | Zdarma |
| Doručení do: | do 22 CZK | od 22 do 59 CZK | nad 59 CZK |
| Ostatní země | 6 CZK | 4,95 CZK | Zdarma |
| Doručení do: | do 49 CZK | od 49 do 85 CZK | nad 85 CZK |
| Ostrovní oblasti | 8 CZK | 4,95 CZK | Zdarma |
Kam zasíláme naše produkty?
Artesta zasílá do 12 zemí: Rakouska, Belgie, České republiky, Dánska, Francie, Německa, Lucemburska, Itálie, Nizozemska, Portugalska, Španělska a Spojeného království.
Artesta nezasílá do následujících oblastí: Portugalsko (Azory a Madeira), Španělsko (Ceuta a Melilla), Francie (Korsika), Spojené království (Severní Irsko, Isle of Man, Jersey a Guernsey), Itálie (Cagliari, Sassari, Nuoro, Oristano, Palermo, Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Ragusa, Siracusa a Trapani).
Mohu nakupovat v Artesta, pokud žiji ve Spojeném království?
Pro objednávky doručované do Spojeného království je nutné nákup dokončit na našem britském webu artesta.co.uk.
Jak zjistím, kde je moje objednávka?
Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování. Zkontrolujte prosím i složku nevyžádané pošty, pokud e-mail nevidíte v doručené poště.
Jakmile objednávka opustí náš sklad (24-48 h), logistický partner vám pošle e-mail s informacemi o sledování zásilky.
Aby bylo doručení co nejpohodlnější, doručujeme na adresu, kterou jste uvedli. Pokud nebudete na adrese k zastižení, dopravce zanechá oznámení o pokusu o doručení a informace o dalším postupu.
Co když jsem svou objednávku neobdržel/a?
Pokud objednávka nedorazila v očekávaném termínu, kontaktujte nás co nejdříve e-mailem na support@artestastore.com, abychom mohli váš případ prověřit a poskytnout další informace.
Co se stane, když si zásilku nevyzvednu?
Pokud po 4-7 dnech od prvního pokusu o doručení nedojde k úspěšnému převzetí, zásilka se vrátí odesílateli. To může znamenat poplatek 15 CZK na pokrytí nákladů na dopravu a balení spojených se zpětnou logistikou.
